DEVersand und Rückgabe
Versandinformationen
Wir versenden deine Bestellung mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung.
Versandkostenfrei
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit
Die Lieferung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Wichtig zu wissen
Die Versandkosten und die Versandkostenfrei-Grenze gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bei Lieferungen in andere Länder können abweichende Bedingungen gelten.
Rückgabe
Du möchtest eine Bestellung zurückgeben? Dann kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir klären die weiteren Schritte mit dir.
Bitte beachte, dass Produkte für eine Rückgabe in der Regel ungeöffnet und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein sollten. Ausgenommen sind versiegelte Produkte, bei denen das Siegel aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene entfernt wurde.
So läuft eine Rückgabe ab
- Kontaktiere uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
- Wir prüfen deine Anfrage und senden dir weitere Informationen.
- Sende die Ware an die von uns angegebene Adresse zurück.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag.
Die Kosten der Rücksendung trägst du in der Regel selbst, sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben.
Beschädigte oder falsche Ware
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder ein falsches Produkt enthalten, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir finden eine Lösung und kümmern uns um den Ersatz oder die Erstattung.